Política de Privacidade

1. Quem trata os seus dados

O tratamento é realizado por Archie Serviços de Internet Ltda., CNPJ 28.035.794/0001-48, com sede em Av. Brigadeiro Faria Lima, 1739, 3º andar, Sala 20, São Paulo/SP, CEP 01452-001, operadora da plataforma VitalPilot.

Contato para assuntos de privacidade e exercício de direitos: contato@vitalpilot.com.br.

2. Quais dados coletamos

Não coletamos CPF, não coletamos dados de geolocalização e não acessamos sua agenda, contatos ou microfone. O acesso à câmera e às fotos ocorre apenas quando você escolhe enviar um exame ou uma refeição.

3. Para que usamos

• Extrair e organizar os biomarcadores dos exames que você envia;
• Calcular o Score VitalPilot, a estimativa de idade biológica e o mapa corporal;
• Gerar o relatório em PDF que você pode levar ao seu médico;
• Analisar as fotos enviadas à função Prato IA;
• Gerar recomendações educativas de Wellness com base nos biomarcadores alterados, quando você autorizar;
• Manter sua conta, autenticar o acesso e dar suporte;
• Cumprir obrigações legais e de segurança.

4. Base legal

Os dados de saúde são tratados mediante o seu consentimento específico e destacado (art. 11, I, da Lei nº 13.709/2018), coletado no aplicativo antes de cada envio de exame, antes de cada envio de foto ao Prato IA e antes de gerar recomendações de Wellness. A tela de consentimento informa os dados que serão transmitidos, identifica a OpenAI como destinatária e explica a finalidade do processamento. Os dados de cadastro são tratados para execução do contrato (art. 7º, V). Registros de acesso são mantidos em cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Você pode recusar o envio e continuar usando as áreas gratuitas do aplicativo. Também pode revogar o consentimento apagando cada exame, análise de refeição ou histórico de recomendações, apagando sua conta pelo aplicativo ou solicitando pelo e-mail de contato.

O arquivo original do exame é usado durante o processamento e não é mantido pelo VitalPilot depois da extração. Armazenamos no histórico somente os biomarcadores extraídos e os dados necessários para exibi-los. Nas análises de refeição, a foto escolhida e o resultado ficam armazenados até você apagar a análise ou a conta.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados e não os usamos para publicidade. Utilizamos prestadores de serviço que atuam como operadores, seguindo nossas instruções e obrigações contratuais de confidencialidade:

Exigimos contratualmente que esses operadores tratem os dados somente para as finalidades informadas, adotem medidas de segurança e ofereçam proteção igual ou superior à descrita nesta Política e exigida pelas regras aplicáveis. Não autorizamos o uso dos dados de saúde para publicidade.

Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e salvaguardas de segurança.

Informações também poderão ser fornecidas a autoridades quando houver ordem judicial ou obrigação legal.

6. Por quanto tempo guardamos

Seus dados são mantidos enquanto sua conta existir. Ao excluir a conta, apagamos o cadastro, os exames, os biomarcadores, as refeições e o seu login. Registros mínimos exigidos por lei podem ser retidos pelo prazo legal, de forma segregada e sem uso para outras finalidades.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Também é possível solicitar por e-mail: contato@vitalpilot.com.br. Respondemos em até 15 dias.

8. Segurança

Todo o tráfego entre o aplicativo e nossos servidores é criptografado (HTTPS). O acesso aos dados exige autenticação, e o banco aplica regras que restringem cada registro ao seu titular. Nenhum sistema é imune a incidentes; se ocorrer um incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme o art. 48 da LGPD.

9. Menores de idade

A plataforma destina-se a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes fora de fluxo corporativo específico com autorização do responsável legal.

10. Decisões automatizadas

O Score VitalPilot, a idade biológica e as classificações de biomarcadores são gerados por sistemas automatizados e têm caráter informativo e educativo. Eles não constituem diagnóstico e não produzem efeitos jurídicos sobre você. Você pode solicitar informações sobre os critérios utilizados pelo e-mail de contato.

11. Alterações

Esta política pode ser atualizada. Mudanças relevantes serão comunicadas no aplicativo ou por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.